Source : www.francenum.gouv.fr

Sites web, e-commerce, réseaux sociaux ... la présence en ligne des TPE/PME se developpe et, en retour, les avis des internautes augmentent. France Num publie un dossier pour accompagner les entreprises dans la gestion des avis clients. Dans ce dossier, sont abordés, entre autres :

• l'e-repuation
• améliorer la visibilité en ligne grâce aux avis clients
• faire de la veille et répondre à tous les avis
• gérer les faux avis

Lire le dossier ICI