Suite au développement des gadgets à communication Zigbee, le regroupement d'entreprise Zigbee Alliance a choisi d'étendre sa gamme en lançant Zigbee Retails Services. Le protocole de communication haute fréquence qui promet l'intercommunication des équipements, a lancé une nouvelle norme dédiée au commerce de détail en allant du point de fabrication au point de vente. Cette nouvelle technique permet de développer de nouvelles possibilités en matière de service pour les consommateurs. Ce nouveau protocole améliore la gestion d'approvisionnement et son efficacité. Les nouveaux services sont :

• Information sur le produit en magasin ;
• Vente de détail au domicile ;
• Dispositif d'assistance au commerce ;
• Soins de santé ;
• Sécurité dans le magasins.