Maîtriser sa communication sur internet

le 12/01/2011

Internet est devenu un vecteur majeur de communication pour une entreprise. Il permet de communiquer directement avec ses clients. Aujourd'hui, les réseaux sociaux sont les principaux outils pour transmettre des informations sur l'entreprise. Mais l'entreprise n'est pas seule à communiquer sur elle ; les collaborateurs voire la famille proche peuvent faire des commentaires, insérer des photos sur les espaces privés ou professionnels des profils. D'où la nécessité pour les chefs d'entreprise de mettre en place des engagements de bonne conduite pour les collaborateurs. Ces engagements peuvent, par exemple, autoriser ou non les collaborateurs à publier des informations sur l'entreprise, demander l'autorisation écrite de publier des photos... Le chef d'entreprise doit surveiller les informations qui sont publiées sur son entreprise et s'assurer que les informations éditées ne nuisent pas à l'image de l'entreprise. Le chef d'entreprise doit donc prendre les dispositions nécessaires vis-à-vis de ses collaborateurs pour éviter tout dérapage.