Première norme visant à fiabiliser le traitement des avis sur Internet

le 29/08/2013

Elle a pour nom NF Z 74-501 et va régir les avis en ligne des consommateurs. Publiée le mois dernier par l'Afnor, c'est la première norme volontaire visant à fiabiliser le traitement de ces avis sur Internet. « Cette norme, rédigée au bénéfice du consommateur, ne rendra plus possible leur manipulation à partir de leurs avis. L'enjeu est de garder de la confiance au bouche-à-oreille », se félicite Frédéric Hougard, Président fondateur de TestNTrust. Les premières certifications sont attendues pour septembre. Par Philippe Legueltel | Les Echos | 23 août 2013