Web-to-Store : Enjeux et opportunités pour le commerce physique à l’ère du digital

le 10/12/2013

Dans un contexte de digitalisation du commerce, MAPPY a réalisé une étude avec BVA permettant de dégager les nouvelles méthodes de consommation des acheteurs et leurs impacts sur les canaux d’achats utilisés selon les secteurs. Cette analyse démontre la nécessité de rendre les commerces physiques et les nouvelles méthodes de commerce virtuel complémentaires et non concurrents. Le Web-to-Store serait alors comme un compromis équitable permettant aux commerçants qui le voudront de ne pas battre en retraite face à une consommation de plus en plus tournée vers le digital. Le Web-to-Store désigne l’attitude d’achat du consommateur qui va effectuer une recherche sur Internet avant d’effectuer son achat en magasin physique. L'application "Mappy GPS free" offre des visites virtuelles de magasins ou de restaurants, associées à des renseignements pratiques.