C’est quoi : surveiller régulièrement des sites internet, des réseaux sociaux, des news-letters publiant des actualités sur le métier, l’activité économique, les acteurs du marché, les innovations techniques, commerciales), la règlementation...

Intérêt pour l’entreprise : être informée le plus tôt possible des évolutions technologiques, concurrentielles, réglementaires pour pouvoir les anticiper ou les transformer en opportunités.

Exemple actualité de veille sur le numérique et l’Artisanat : www.pole-aten.fr

Comment ça marche : la première étape est d’identifier les sources d’information en ligne couvrant les activités de l’entreprise (produits, fournisseurs, concurrents, tendances du marché, règlementation, …). Certaines sources sont spécialisées (ex : fabricants de matériel), d’autres sont plus généralistes (chambres de métiers ou de commerce, syndicats professionnels). Pour les sources qui publient régulièrement des actus sur internet ou les réseaux sociaux, des newsletters il est ensuite possible de s’abonner pour recevoir directement l’information

Moyens nécessaires : connexion internet, temps pour analyser les informations reçues