Gestion commerciale


C’est quoi : logiciel permettant d’établir des devis, des factures et de suivre l’évolution des ventes.

Intérêt pour l’entreprise : qualité de mise en forme des devis et factures pour les commandes et les prestations, traçabilité des relations avec les clients, aide au suivi des affaires (tableau de bord, relances facturation, …).

Exemple de logiciel de gestion commerciale : FABEO

 

Comment ça marche : le logiciel permet de créer des devis ou d’enregistrer des commandes, il utilise et gère un fichier de clients (identité, coordonnées, parfois historique d’achat) ainsi qu’un fichier sur les produits et services proposés par l’entreprise (dénominations, tarif, …). Le logiciel de gestion commerciale peut intégrer ou être associé à un agenda de façon à positionner et suivre le traitement des commandes dans le temps, éventuellement jusqu’au règlement des factures clients.

Moyens nécessaires : logiciel et matériel de caisse.